AGB

Allgemeine Verkaufsbedingungen/Allgemeine Geschäftsbedingungen

Onlineshop der LandLachs GmbH & Co. KG

1.         Geltungsbereich

1.1      Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("AGB"), gelten für alle über unseren Onlineshop landlachs.myshopify.com bzw. www.landlachs.de ("Onlineshop“) geschlossenen Verträge über die dort aufgeführten Produkte ("Produkte“) zwischen uns, der LandLachs GmbH & Co. KG, Walzwerkstraße 22, 16227 Eberswald ("wir“ oder "uns“), und Ihnen als unserem Kunden.

1.2      Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

1.3      Für die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und uns gelten ausschließlich die nachfolgenden Bestimmungen dieser AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Über den Inhalt dieser AGB hinaus sind keine weiteren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen getroffen worden.

2.         Vertragsschluss

2.1      Mit der Präsentation unserer Produkte im Onlineshop und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung ist noch kein verbindliches Angebot unsererseits verbunden. Sie können aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button "In den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie durch Anklicken der Checkbox die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren“ und dadurch in Ihre Bestellung aufnehmen. Erst Ihre Bestellung über den Button "Auschecken" stellt ein bindendes Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, senden wir Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen und deren Einzelheiten und Bestellreferenznummer aufführen ("Auftragsbestätigung"). Diese Auftragsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar. Die Auftragsbestätigung soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag mit uns kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail ("Versandbestätigung") bestätigen ("Vertrag"). 

2.2      Der zwischen uns und Ihnen geschlossene Vertrag bezieht sich nur auf die in der Versandbestätigung bestätigten oder an Sie gelieferten Produkte. Soweit Ihre Bestellung weitere Produkte enthielt, sind diese nicht von dem Vertrag erfasst und es besteht keine Pflicht, diese Produkte an Sie zu liefern, bis der Versand der entsprechenden Produkte in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde.

2.3      Wir können Ihre Bestellung insbesondere ablehnen, (i) falls das Produkt nicht verfügbar ist (siehe auch Ziffer 5.1); (ii) falls Ihre Zahlungsanweisung nicht autorisiert oder zurückgewiesen wurde; oder (iii) falls beim Preis oder der Produktbeschreibung ein Fehler vorlag.

2.4      Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte nicht möglich sein, insbesondere, weil die entsprechenden Produkte nicht auf Lager sind, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt kein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Wir werden Sie hierüber unverzüglich informieren und – soweit zutreffend – bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

3.         Haftung für Links

Unsere Website kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Wir kontrollieren fremde Website-Inhalte nicht und machen uns diese auch nicht zu eigen. Für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen wir keine Haftung oder Gewähr. Die Nutzung fremder Websites erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Soweit über diese Webseiten Produkte erworben werden können, sind alle Ansprüche (z.B. Gewährleistungsansprüche) ausschließlich gegen die jeweiligen Anbieter der Produkte geltend zu machen. Eine Haftung der LandLachs GmbH & Co. KG für die Inhalte der Webseiten oder für über diese Webseiten angebotene Produkte besteht nicht.

4.         Widerrufsbelehrung

4.1      Bei Bestellungen in Onlineshops besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie nach Maßgabe des gesetzlichen Musters informieren. Ziffer 4.3 enthält ein Muster-Widerrufsformular, das Sie verwenden können. In Ziffer 4.2 sind Ausnahmen vom Widerrufsrecht geregelt.

4.2   Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird. Dies betrifft zum Beispiel die Produkte „Landlachs-Filet“ und „Landlachs-Portion“.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

LandLachs GmbH & Co. KG, Walzwerkstraße 22, 16227 Eberswalde

E-Mail: support@landlachs-shop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgend (unter „Muster Widerrufsformular“) eingefügte Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.3      Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir Sie nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

 

An

LandLachs GmbH & Co. KG

Walzwerkstraße 22

16227 Eberswalde

E-Mail: support@landlachs-shop.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• • Waren/Dienstleistungen
  • bestellt am (*)/erhalten am (*)                      
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

5.         Verfügbarkeit, Lieferung und Lagerung der Produkte

5.1      Sind zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung keine Exemplare des von Ihnen ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir Ihnen dies mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

5.2      Wir sind zu Teillieferungen von in einer Bestellung erfassten, getrennt nutzbaren Produkten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Die dadurch verursachten zusätzlichen Versandkosten tragen wir.

5.3      Unser Liefergebiet umfasst die Bundesrepublik Deutschland.

5.4      Wir versenden unsere Produkte per Expressversand durch u.a. GO! Express & Logisitics oder ähnliche Anbieter. Der Versand erfolgt mit geeigneter Kühlverpackung, um die Frische der Produkte sicherzustellen. Auf die Versandart wird in der Versandbestätigung erneut hingewiesen. Soweit möglich, teilen wir Ihnen mit der Versandbestätigung eine Sendungsnummer mit. Mit dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Lieferung auf der Website des Post- oder Speditionsdiensts verfolgen. Wir weisen darauf hin, dass Sie nur solche Lieferadressen angeben sollten, an denen Sie die Ware auch entgegen nehmen können.  

5.5      Sie sind verpflichtet, die Produkte am angekündigten Lieferdatum persönlich oder durch eine empfangsberechtigte Person entgegenzunehmen und unverzüglich nach ihrem Erhalt gemäß den Lagerungshinweisen kühl zu lagern (0°C bis +4°C). Für Schäden oder Verderb der Produkte durch unsachgemäße Lagerung sind wir nicht verantwortlich. Bei einer Zustellung durch unsere Dienstleister haben Sie während des Bestellvorgangs die Möglichkeit eine Abstellgenehmigung zu erteilen. Bei Erteilung einer Abstellgenehmigung geht das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware mit Abstellen am angegebenen Ort auf  Sie über (Lastenübergang). Da es sich bei unseren Produkten um kühlbedürftige, leicht verderbliche Waren handelt, besteht ein besonderes Interesse an rechtzeitiger Annahme der Produkte und ist das vereinbarte Lieferzeitfenster verbindlich. Werden Sie während dieses Zeitraums vom Zusteller nicht angetroffen und wurde von Ihnen keine Abstellgenehmigung erteilt und ist auch sonst keine persönliche Übergabe an der angegebenen Lieferanschrift möglich, erfolgt aus Gründen der Lebensmittelsicherheit grundsätzlich nur ein weiterer kostenpflichtiger Zustellversuch. Wenn auch dieser Zustellversuch nicht zur Zustellung führt, geht die Ware wieder an uns zurück. Die Unzustellbarkeit wird als unbegründete Annahmeverweigerung gewertet mit der Folge, dass Sie die Produkte ungeachtet der nicht erfolgten Zustellung zu bezahlen haben. Sofern keine persönliche Übergabe an der Lieferanschrift möglich ist und auch keine Abstellgenehmigung seitens des Kunden vorliegt, ist die GO! Express & Logistics GmbH berechtigt aber nicht verpflichtet, die Sendung bei einem Nachbarn abzugeben, es sei denn Sie widersprechen dem uns gegenüber in Textform unmittelbar bei oder taggleich mit Aufgabe der Bestellung.

5.6      Macht höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von uns ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von uns unverzüglich erstattet.

5.7      Mit Erhalt der Ware weisen wir darauf hin, dass der Verzehr der Ware innerhalb von 7 Tagen erfolgen sollte. Wir weisen darauf hin, dass es sich bei den von uns angebotenen Produkten um frische und leicht verderbliche Lebensmittel handelt.

6.         Risiko und Eigentum

6.1      Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen Sie bestehenden Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleiben die gelieferten Produkte unser Eigentum. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, dürfen Sie die Produkte weder konsumieren noch weiterveräußern noch in sonstiger Weise über die Produkte verfügen.

6.2      Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Produkte in dem Zeitpunkt auf Sie über, in dem die Produkte an Sie ausgeliefert werden oder Sie in Annahmeverzug geraten. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Produkte an das Transportunternehmen auf Sie über.

7.         Preise und Bezahlung

7.1      Alle Preise, die in unserem Onlineshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise unserer Produkte und die Versandkosten können sich jederzeit ändern. Soweit wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung geschickt haben, gelten die hierin aufgeführten Preise und Versandkosten.

7.2      Die genauen Versandkosten bzw. ihre Berechnung entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung im Onlineshop. Die genauen Versandkosten werden zudem im Bestellformular ausgewiesen.

7.3      Wir versenden unsere Produkte erst nach Bezahlung.

8.         Stornomöglichkeit bei Betrugsverdacht

Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines begründeten Verdachts auf missbräuchliches oder betrügerisches Verhalten Ihrerseits im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineshops nach entsprechendem Hinweis vertragliche Leistungen nicht auszuführen, Verträge einseitig mit sofortiger Wirkung zu beenden und ggfs. rechtliche Schritte gegen Sie oder Dritte, auf die sich der Verdacht bezieht, einzuleiten, sofern Sie nicht unverzüglich nach Erhalt des Hinweises den Verdacht mit geeigneten Mittel entkräften.

9.         Gewährleistungsrechte und Reklamationen

9.1      Wir haften für Sach- und Rechtsmängel der gelieferten Produkte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

9.2      Reklamationen wegen Qualitätsmängeln oder Transportschäden der Produkte müssen sofort nach dem jeweiligen Erhalt der Produkte mittels aussagekräftiger Beschreibung sowie unter Beifügung entsprechender Bilder der zu reklamierenden Produkte per E-Mail an
support@landlachs-shop.de mitgeteilt werden.

10.      Haftung

10.1    Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung durch uns der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

10.2    Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.3    Die Einschränkungen der Ziffern 10.1 und 10.2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

11.      Aktions- und Geschenkgutscheine

11.1    Im Rahmen von Werbekampagnen geben wir teilweise Gutscheine aus, die nicht käuflich erworben werden können ("Aktionsgutscheine"). Aktionsgutscheine sind zeitlich befristet und können nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums eingelöst werden. Sie sind pro Bestellung einmalig verwendbar und nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombinierbar.

11.2    Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Gutscheine für unsere Produkte käuflich zu erwerben ("Geschenkgutscheine"). Geschenkgutscheine können innerhalb von drei Jahren ab dem jeweiligen Kaufdatum in unserem Onlineshop eingelöst werden. Geschenkgutscheine sind nicht übertragbar.

11.3    Aktionsgutscheine und Geschenkgutscheine können ausschließlich in unserem Onlineshop und nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins oder eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

12.      Mitteilungen

12.1    Durch die Nutzung unserer Webseite und unseres Onlineshops akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich auf elektronischem Weg erfolgt. Wir werden uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen oder Ihnen Informationen durch Bekanntgabe von Mitteilungen auf unserer Webseite sowie in unserem Onlineshop übermitteln. Zu Vertragszwecken erklären Sie sich mit diesen elektronischen Kommunikationsmitteln einverstanden.

12.2    Sämtliche von Ihnen an uns übersandten formellen Mitteilungen müssen an die LandLachs GmbH & Co. KG, Walzwerkstraße 22, 16227 Eberswald, E-Mail support@landlachs-shop.de gerichtet sein.

13.      Datenschutz

Ihre Datenschutzrechte können Sie unseren Datenschutzrichtlinien entnehmen.

14.      Anwendbares Recht und Streitbeilegung

14.1    Der zwischen Ihnen und uns abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts.

14.2    Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir werden allerdings nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilnehmen und sind hierzu auch nicht verpflichtet. 

Eberswalde, im März 2025